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电子企业的销售人员千万别做这几件事

发布时间:2016-07-25 09:42:34

电子企业的每一位销售人员都需要有着良好的沟通能力,这样才能帮助企业把电子芯片销售出去,所以说沟通对于销售来说是特别重要的。在沟通过程中芯片的销售人员一定要注意管好自己说的话,要清楚自己的嘴巴该说出什么东西来,我们这边为你把过去一些销售人员放得错误集中一下,这些事情在我们销售产品的时候是绝对不能出现的,朋友们看了要是觉得有用可以拿去借鉴一下。

不要去和用户做辩论,大家要清楚自己是做销售的,有时候你会和用户起一些争论,这个争论你要是输了,他们会觉得我们企业不够专业,要是你能赢得这场争论,那么也会招来顾客的反感,这样做非常容易会失去顾客的。

不要去质问用户,在和用户商量沟通的时候,我们要去了解用户的观点和思想,不要企图用植物的口气和用户沟通,这种行为会让人觉得非常不尊重人,严重的时候还会伤到用户的心里,销售人员对于用户的观点最好采取赞赏的眼光去看待。

不要用命令的语气和用户对话,大家要记住这一点,用户不是你的员工相反他是你的顾客,有句话说的对顾客就是上帝,在和你的顾客说话的时候最好露出一点微笑,说话的时候注意礼貌。

不要在沟通的时候用大量的专业术语,有些朋友觉得用专业术语显得自己懂得非常的多,其实每个企业的销售对于产品的了解只是一些片面知识,很多客户的了解其实比你懂得更多,甚至很多是做电子芯片技术出来的,你在他们面前觉得自己很厉害反倒会被他们嘲笑是个门外汉。

不要对待客户的心里一下变得冷淡了,很多销售在于顾客沟通过一段时间觉得顾客的购买意向不强,这时候心里就会对这位顾客比较冷淡,觉得不买就没必要在多浪费时间了,其实好的销售会维护好顾客的关系,顾客会和你沟通其实还是对这个产品有需要的,也许现在还没到购买的时候,不过这位顾客一需要购买的时候,第一个想到的肯定是对他一直热情的那位。